Deux entreprises, une française et une japonaise, décident de faire une course d'aviron dans le but de montrer leur savoir-faire dans le domaine de la "galvanisation" des troupes.

Lors de la 1ere épreuve, les japonais gagnent avec plus d'1 km d'avance.

Les Français sont très affectés. Le management français se réunit pour chercher la cause de l'échec.

Une équipe d'audits constituée de seniors managers est désignée. Après enquête, ils décident de faire appel à un Consultant Externe pour revoir l'organisation de l'équipe. Au bout d'une semaine d'étude, le Consultant déclare que l'organisation française est inadaptée.L'équipe française, qui est constituée de 10 personnes :
Un barreur, 8 Chefs d'Equipe, 1 rameur.

L'équipe japonaise est composée d'un manager et de 9 rameurs.

Le Consultant met en place une nouvelle organisation qui comprend désormais :

1 directeur d'aviron
1 directeur adjoint d'aviron
1 manager d'aviron
1 superviseur d'aviron
1 consultant de gestion d'aviron
1 contrôleur de gestion d'aviron
1 charge de communication d'aviron
1 coordinateur d'aviron
1 barreur
1 rameur.

accompagné d'un programme permettant de motiver les équipes et donner plus de responsabilités au rameur, un manuel qualité, des procédures d'application, des documents de suivi, tableaux de bord ... Une nouvelle stratégie basée sur une forte synergie. Elle doit améliorer le rendement et la productivité grâce à des modifications structurelles.

La nouvelle équipe constituée comprend maintenant :

La course a lieu et les Français ont 2 km de retard !

Humiliée, la direction prend des décisions rapides et courageuses: Elle licencie le rameur n'ayant pas atteint ses objectifs. Avec l'argent économisé, elle récompense les managers et superviseurs en leur donnant une prime, augmente les salaires des directeurs et s'octroie une indemnité exceptionnelle de fin de mission.

Le Consultant, après une expertise du matériel a montré que l'équipement était de toute façon désuet et propose un programme de recherche en vue de la conception d'un nouveau canoë.

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