Jean- Marie BOISVERT, Madeleine BEAUDRY
Ed de l'homme

COMMENT MODIFIER SON COMPORTEMENT

Il n'y a rien de pire qu'un ignorant qui ignore son ignorance.

DEFINIR SES DIFFICULTES

DEFINIR UN PROGRAMME DE CHANGEMENT PAR ETAPES
PRATIQUER LES COMPORTEMENTS DESIRES
JOUER DES ROLES

LE DROIT D'AFFIRMATION ET L'AVANTAGE A COMMUNIQUER

QU'EST-CE LE BONHEUR ?
CONFLITS ET DANGERS RATTACHES AUX DROITS PERSONNELS

S'AFFIRMER C'EST QUOI ?

LE COMPORTEMENT PASSIF
LE COMPORTEMENT MANIPULATEUR
LE COMPORTEMENT AGRESSIF
LE COMPORTEMENT AFFIRMATIF

Les comportements non affirmatifs sont signes d'un manque de respect de soi ou des autres.

COMMUNIQUER C'EST QUOI ?

LA MAUVAISE COMMUNICATION
LA BONNE COMMUNICATION

LA COMMUNICATION EFFICACE :
NON VERBALE
VERBALE

L'ECOUTE :
PASSIVE
ACTIVE

L'anxiete sociale :
Malaise physique et psychologique que nous pouvons ressentir quand nous nous trouvons dans un groupe, ou devant une personne en autorité, ou devant quelqu'un qui nous pose des questions embarrassantes ou qui est agressif ou imposant etc...

LA CONVERSATION

Choisir le bon moment (la personne n'est pas préoccupée par autre chose)
Déterminer le désir de conserver
Commencer par des généralités
Poser des questions ouvertes
Donner l'information sur soi
Utiliser l'information sur l'autre

FORMULER UNE DEMANDE
SAVOIR DIRE NON

REPONDRE AUX CRITIQUES

LES TYPES DE CRITIQUES
PROCEDURES GENERALES POUR REPONDRE AUX CRITIQUES
REPONDRE AUX CRITQUES FAUSSES
REPONDRE AUX CRITIQUES JUSTES
REPONDRE AUX CRITIQUES VAGUES
DESARMER LA COLERE
CRITIQUES DANS LES RELATIONS PERSONNELLES
FAIRE DES CRITIQUES ET RESOUDRE LES CONFLITS

CONNAITRE SON SENTIMENT

LES COMPLIMENTS

JE SUIS MON MEILLEUR AMI
LE MALAISE DES COMPLIMENTS
LES TYPES DE COMPLIMENTS
REPONDRE AUX COMPLIMENTS

Début